Descripción del puesto
MISIÓN:
Contribuir con la mejora de productos y servicios a través del desarrollo de iniciativas y estrategias comerciales para los diferentes canales de gestión, garantizando el cumplimiento de objetivos y planes de negocios.
FUNCIONES PRINCIPALES:
- Apoyar en la identificación y diseño de procesos, productos o servicios de los diferentes canales de comercialización.
- Verificar que se cumplan los procesos de los productos y servicios de acuerdo con las políticas y procedimientos establecidos.
- Dar soporte en el levantamiento de documentación, procesos, manuales, instructivos y políticas.
- Apoyar en la identificación de oportunidades de mejora en el diseño e implementación de procesos.
- Brindar soporte en la identificación de problemas asociados a procesos; sus causas, efectos y planes de acción.
- Participar en las propuestas de solución asociadas a los procesos mediante el análisis de datos.
- Realizar seguimiento a los planes de acción generados.
- Controlar que la documentación de procesos se encuentre actualizada en el sistema de la CPN.
- Dar soporte en las implementaciones informáticas para mejorar los procesos.
- Elaborar reportes de gestión de procesos y avance de actividades.
- Participar en las nuevas propuestas de valor que impulsen la competitividad de los productos y servicios de la CPN, a través de la implementación de nuevas tecnologías.
- Buscar nuevas estrategias para los productos y servicios del negocio.
Requisitos
- Contar con título de tercer en Administración de Empresas, Finanzas, Gestión por Procesos o afines.
- Experiencia laboral en entidades financieras y de servicios.
- Contar de 2 años en adelante de experiencia en cargos de Especialista y Analista.
Conocimiento en:
- Procesos
- Estrategias Comerciales
Beneficios
Contamos con un plan de incentivos monetarios y no monetarios, plan de desarrollo, oportunidades de desarrollar tu imaginación en el sistema financiero y escalas salariales competitivas al mercado laboral.
¡Atrévete a ser parte de esta gran familia CPN!